Vorzulegende Nachweise:
Falls vorhanden: Beschreibung ihres Qualitäts-und Beschwerdemanagements mit Organigramm der Aufbauorganisation; Beschreibung Ihres Qualitäts- und Beschwerdemanagements mit ein, aus der hervorgeht, wie oft Qualitätsmessungen/ -kontrollen durchgeführt werden.
Wie auf Fehler und Abweichungen im Betriebsablauf insbesondere bei planbaren/ unplanbaren Personalausfall reagiert wird (mit Angabe der Reaktionszeit für die Stellung von Ersatzpersonal bei unplanbaren Ausfällen), um eine gleichbleibende Qualität der Leistungen sicherzustellen.
Beschreiben Sie den Umgang mit besonderen Ereignissen und Bedrohungslagen (z.B. Bombendrohung, etc.)
Zusätzlich ist die Aufbauorganisation des Unternehmens als Organigramm darzustellen.
Die Darstellung darf einen Umfang von sieben (7) DIN A4-Seiten nicht überschreiten (Arial, mind. Schriftgröße 11). Jeglicher Text über sieben Seiten hinaus wird nicht gewertet.; Mit dem Angebot; Mittels Eigenerklärung
Falls vorhanden: Nachweis über Zertifizierung nach DIN 77200-1; Mit dem Angebot; Mittels Dritterklärung
Falls vorhanden: Nachweis über Zertifizierung nach DIN ISO 9001; Mit dem Angebot; Mittels Dritterklärung
Beschreibung Wachbuch/ Kontrollsystem; Beschreibung, mit Erläuterung der Handhabung des eingesetzten elektronischen Wachbuchs/ Kontrollsystems; Mit dem Angebot; Mittels Eigenerklärung