Art der Leistung
Der Eigenbetrieb Gebäudemanagement, Einkauf und Logistik (SZ-G.E.L.) ist für Neubau, Sanierung und Erhalt der Liegenschaften der Stadt Salzgitter verantwortlich. Auch die kommunale Gebäudereinigung, die Beschaffung von Mobiliar für Büros und Schulen sowie das Mietmanagement zählen zu den Aufgaben des SZ-G.E.L.
Zur Unterstützung der täglichen Aufgaben wird die CAFM-Software "Chameleo Pro" eingesetzt. Darüber erfolgen insbesondere die Mietberechnungen für die von den einzelnen Fachdiensten der Stadt Salzgitter genutzten Gebäudeflächen sowie das Management der Gebäudereinigung.
Da der Hersteller CS Ware seinen Betrieb eingestellt hat und somit keinerlei Support für Chameleo Pro mehr geleistet wird, ist die Beschaffung einer alternativen CAFM-Software erforderlich, um den SZ-G.E.L. bei seiner täglichen Arbeit zu unterstützen.
Umfang der Leistung
Ziel dieses Projekts ist die Beschaffung und Einführung einer CAFM-Software, welche insbesondere die bislang mit Chameleo Pro durchgeführten Aufgaben (Mietmanagement, Reinigungsmanagement) umfasst. Darüber hinaus soll mit der neuen Software auch das Instandhaltungsmanagement abgebildet werden und ein Ticketsystem zum Melden von Mängeln beinhalten. Durch das Ticketsystem sollen Mängelmeldungen, die bislang per Telefon oder E-Mail eingehen, an zentraler Stelle verwaltet, organisiert und priorisiert werden. Zudem soll der Bearbeitungsstatus für die Meldenden transparenter werden.