Einführung eines kommunalen Wissensmanagementsystems für die Stadt Emden

1. Anlass dieser Markterkundung
Die Stadt Emden beabsichtigt die Einführung eines zentralen digitalen Wissensmanagementsystems zur strukturierten Erfassung, Verwaltung, Pflege und Bereitstellung von Organisations-, Fach- und Erfahrungswissen.

Vor dem Hintergrund des demografischen Wandels, zunehmender organisatorischer Komplexität sowie der fortschreitenden Digitalisierung soll ein digitales Verwaltungsgedächtnis aufgebaut werden, das Wissen nachhaltig sichert, den Wissenstransfer fördert und die Einarbeitung neuer Mitarbeitender unterstützt.

Ziel ist die Identifikation marktverfügbarer Lösungen und geeigneter Betriebsmodelle, die den Anforderungen einer kommunalen Verwaltung entsprechen und wirtschaftlich, datenschutzkonform sowie langfristig betreibbar sind.

Die Stadt Emden beschäftigt rund 1.200 Mitarbeitende in unterschiedlichen Organisationseinheiten.

2. Zielsetzung
Die Stadt Emden bittet interessierte Anbieter um Informationen zu Lösungen, die folgende Zielsetzungen unterstützen:
- Aufbau eines digitalen Verwaltungsgedächtnisses
- Sicherung von Fach- und Erfahrungswissen
- Verbesserung der Wissensverfügbarkeit innerhalb der Verwaltung
- Unterstützung von Wissensweitergabe und Einarbeitung
- Bereitstellung einer zentralen Wissensplattform
- Unterstützung der digitalen Transformation der Verwaltung
- Reduzierung von Wissensverlusten bei Personalwechseln
- Förderung organisationsübergreifender Zusammenarbeit